ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Уважаемые пользователи!

Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-сайт Думы города-курорта Кисловодска, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Ответы на обращения граждан, поступившие по информационным системам общего пользования, направляются по почтовому адресу, указанному в обращении.

В связи с изложенным, просим в своем обращении указывать точный почтовый адрес.

Письма, содержащие копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять почтой по адресу:

357700. Россия, Ставропольский край, город Кисловодск, просп. Победы 25

Организация работы с обращениями юридических лиц, государственных органов и органов местного самоуправления в Думе города-курорта Кисловодска

Письменные обращения юридических лиц, государственных органов и органов местного самоуправления в Думу города-курорта Кисловодска направляются по адресу:

357700. Россия, Ставропольский край, город Кисловодск, просп. Победы 25.

Прием обращений юридических лиц, государственных органов и органов местного самоуправления в Думе города-курорта Кисловодска осуществляется сотрудниками аппарата Думы города-курорта ежедневно с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, кроме выходных и праздничных дней.

Телефон для справок: (87937) 2-01-27

 Письменные обращения граждан в Думу города-курорта Кисловодска направляются по адресу: 357700, г. Кисловодск, проспект Победы, 25

В письменном обращении гражданин указывает в обязательном порядке либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ и излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит свою личную подпись и дату.

На обращения по вопросам, относящимся к компетенции Думы города-курорта Кисловодска и её должностных лиц, заявителям направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов.

Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Думы города-курорта Кисловодска и её должностных лиц, направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением об этом заявителей.

Справки по письменным обращениям можно получить по контактным телефонам: (8-87937) 2-01-27